“人的一生很长,会经历各种不一样的阶段,每个阶段都会住在不一样的房子里。”这是巴乐兔创始人余海君描述房子在人的一生中的角色,也是他一直租房住的原因。
传统租房市场中存在的问题众所周知,房东不满意租客和中介,租客吐槽房东和中介……针对这些问题,记着采访了巴乐兔租房创始人余海君,他说建立一个真实、可信、方便的租住平台很有必要,应该最大程度的房源信息透明化,租客直连房东,省去租房过程中的繁琐环节。
Q:您之前是做什么行业的?
余海君:我算是前程无忧的“老人儿”了,从创始之初就在那里,直到2014年决定创业离开,算起来有18年的时间,如果不离开,就等着退休养老,但想着如果再不创业就没有机会了,现在想想当时的选择是对的!
Q:你租过房子吗?租房过程中有什么事情是让你记忆犹新的吗?
余海君:现在我还租房住,1999年刚到上海的时候,租的是石库门的那种老房子,厨房、卫生间和水电都是公用的,房东是个老先生,他每次收水电费的时候都会精确到分,我一直觉得是他抠门儿,我还曾经质问过他,他说:这种事情马虎不得哟,必须认真。我才第一次觉得:即使再小的事情,也必须认真对待。就像我们不断优化租房过程中的各种细节,就是为了给予租客更好的租房体验。
Q:为什么会把目光投向鱼龙混杂的租房市场?
余海君:传统的租房市场导致的结果是:租客吐槽中介和房东,房东不满租客和中介,中介做到这种程度无疑是失败的,也是势必要改变的,其实所有的问题都是因为行业信息不透明,中介乱收费,而租客也只能接受,这样的租房市场是不适合现在的社会环境,必须要得到改变,其实,最好的中介应该是上一任租客,因为他提供的一切房屋信息都是真实体验过的。
Q:你认为,巴乐兔租房的优势是什么?
余海君:巴乐兔就做两件事情:一是房源信息真实透明,降低租客的时间、经济成本的同时,也降低房东的成本。二是房租月付,这是从租客的切身角度出发,改变传统的“押一付三”、“押二付二”带来的经济压力,巴乐兔租房,房租就应该月付。
Q:“巴乐兔租房,房租就该月付”这个概念最初是怎么提出来了
余海君:在做巴乐兔的初期,我们曾做过一个“白领收入使用情况”的调查,结果显示:白领们每个月收入的40%-45%都用来支付房租,每一天的认真工作,只是为了付得起房租,看似光鲜的外表实则生活并不是那么充裕,特别是到了三个月一次交租的时候,日子更是捉襟见肘,他们最大的期望就是改变这种常态。他们也曾经尝试过用信用卡分期的方式 改善一下生活现状,但是时间久了,每个月多支出的那部分分期利息,也让他们压力倍增。那个时候我们就想,巴乐兔既然是为了改善大家的租住体验,就应该先从改变大家的租房压力开始,当我们提出“租金月付”这个概念的时候,他们都表示很期待。其实“月付”这样一个概念不是我们提出来的,我们只是在践行这样一件事情,从租金月付到保证租客的利益……从说服房东到风险控制……巴乐兔也在不断的完善
Q:巴乐兔怎么做到APP上展示的都是真房源?
余海君:真房源不是要做到的,它是我们的底线,是租房平台生存的基本法则,在保证房源“真”的同时,我们也在“重新定义真房源”--房源真实和真实再租。第一,巴乐兔每一次签约新房源的时候,会请验房团队和摄影师上门,确定地址、确定周边环境、确定房间面积、构造以及内部的配套是设施,摄影师进行记录,保证其真实的社会属性。第二,保证房子真实在租的状态,这个无疑是一个繁琐而又必要的事情,每天都要追踪房源状态,比如昨天有一个房子已经签约,验房团队就会把该房源下架,就像我们在聊天的过程中,就有已经被租掉的房源下架,真实可租才能算是真房源。
Q:巴乐兔如何签下上海将近全部的长租公寓?
余海君:在巴乐兔创立初期,我们做的多的是小区房,从去年开始,长租公寓开始进入火热阶段,从大方向来说,长租公寓是个趋势。有数据显示,现在的租房大军中,77%是85后,甚至90后,他们在优越的条件下长大,大多数无法接受传统中介提供的很差的居住环境。他们更看中生活质量,强调个性化和社交化,强调思想和文化的氛围,以至于这两年长租白领公寓的数量极速上涨。对于的这一类房源,我们不会像其他中介一样收取定额的中介费,而是免费帮他们做推广,免费导客,同时,巴乐兔的平台上的可租房源数量也增加了,这是个“双赢”的事情,所以说这些公寓都愿意跟我们合作。目前,我们还有一些公寓正在签约中,巴乐兔的目标是签下上海以及北京所有的长租公寓……
Q:那接下来巴乐兔的发展重点是什么?
余海君:第一,签约更多的房源,让租客的选择最大化是现在正在做的事情;第二,尽可能完善这些房源信息 ,让租客通过APP浏览房源时接收到的信息是最齐全的;同时提高各个环节之间的效率,以规范的管理模式和解决租客所需,进一步完善巴乐兔的找房、租房、交租、租后服务等一系列租房服务,立正起身成为租客的居间平台。
Q:对于互联网+租房的未来怎么看?
余海君:互联网租房是以“去中间化”为核心,把零散在城市各个角落的房源你通过移动互联网的方式聚集起来,这是未来租房市场的主要模式。李克强总理说过:互联网+的未知远大于已知,未来的空间无限,没一点探索积水成渊,势必会影响重塑传统行业的格局。就巴乐兔而言,我们希望通过我们的努力,用5-6年的时间来改变租房市场的现状……
在采访过程中:余总强调说,对于房子,不是你看中的就是最好,适合你的才是最好的。
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